這句話，是我近幾年最常聽到學員困惑的心聲。
但其實，大多時候不是商品不夠好，而是你還沒讓客人有「好感覺」。
尤其在這個什麼都不缺的時代，客人要找一個商品，只要滑幾下手機就能買到便宜又快速寄送的版本。他們缺的從來不是選項，而是那種「對沒錯！我很想要的是這個！」的心動感。
🔍 商品 vs. 感覺，消費早就不只買功能
你可能有很棒的進口玻璃杯、日牌毛巾或限定托特包，但在客人眼中，那只是多一種商品的選擇，並非一定要。
但，如果你能讓他想像 這個玻璃杯，是雨天午後搭配無花果白茶的那個味道；這條毛巾，是孩子洗完澡後擦頭髮的那一刻溫柔；這個托特包，是她難得獨處逛展覽的陪伴……
他買的，不只是商品，而是那個「他想成為的樣子」。
🎯 銷售的關鍵：不是說明，而是「共鳴」
很多新手常以為，只要把商品講清楚，規格、材質、原價、折扣，講越多越誠懇。
但現在的消費者要的不是資訊，而是「感覺被說中」的瞬間。
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一張限動的照片：茶、香氛、雨天、安靜
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一段貼文的文字：「有些時候，什麼都不做，也是一種選擇。」
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一句介紹的語氣：「這件洋裝很像旅行回來那天，收行李時發現的那股柔軟。」
這些，都比你說「Made in Japan」「100%純棉」有力得多。
🧠 我的經驗：真正讓客人留下來的，不是促銷，而是你給他的那種「被懂了」的感覺
我自己從代理 Sony VAIO、電子雞、到代購日本包包二十多年，後來帶學員們一起走進日貨市場，我觀察到：
真正會回購的老客人，不是因為我講得有多專業，而是我幫他挑到一個「他想都沒想到他會喜歡的東西」。
而那個「沒想到」，其實不是驚喜，是你替他說出他說不出口的需求。
這，就是我現在開這門課《消費美學》的原因。
消費美學
(你還在用價格戰搶市場嗎？ 難怪沒利潤..賣貨不是這樣賣的..透過這門行銷進階課程將幫助你提升銷售力，運用「隱性需求、情緒價值、場景銷售」 三大關鍵，讓你的商品不再只是商品，而是顧客願意為之買單的「獨特選擇」！)
💡 如果你想賣的不是價格，而是價值
你要先學會「講感覺、演場景、懂情緒」
建議可以這樣做：
✔ 選品三條線：怎麼挑出有記憶點、勾起情緒連結的商品
✔ 情境文案寫法：怎麼說故事才不會變成硬推
✔ 限動腳本設計：不是介紹商品，而是演一齣「他生活裡的日常片段」
✔ 場景拍攝邏輯：怎麼用真實照片說話，傳達感覺比介紹更有說服力
你不需要一次就說對所有話，
但你可以，從今天開始，試著把商品背後的感覺、畫面、情緒，說得更清楚一點。
那些真正留下來的客人，會因為這份「被理解的感覺」，記住你、也選擇你。
✅ 給想要長久經營的你
去構思「怎麼說商品，才會讓人留下來。」
當別人還在追折扣、衝低價，你已經在為你的選物店建立一種「溫柔卻有力的存在感」。
客人買走的不只是商品，還有他對生活的一種想像與情緒連結。
這才是真正會留下來的品牌。
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