AI 選品實戰工作坊｜不是教你用 AI 找爆品，而是建立一套值得測試商品的判斷流程

2026/8/2（日）10:00–12:00｜台北車站附近教室

AI 選品實戰工作坊

不是教你用 AI 找爆品，而是建立一套值得測試商品的判斷流程

2 小時建立 AI 商品雷達，篩選出 3～5 個值得測試的日貨商品方向

很多人開始做日貨電商，第一個卡住的問題都是：「我到底要賣什麼？」

現在有了 ChatGPT、Gemini、Claude 等 AI 工具，大家好像更容易找商品了。 只要打一行：「請推薦我 10 個適合販售的日本商品」，AI 很快就會給你一大串答案。

但問題是：AI 推薦的商品，看起來很有道理，不代表真的適合你賣。

AI 說有市場，不代表你有客群。AI 幫你找出商品，不代表你知道該不該引進、該怎麼測試、會不會壓貨。

這堂課不是單純教 ChatGPT

這不是一堂「AI 工具操作課」。我不會花很多時間教你 ChatGPT 按哪裡、Gemini 怎麼登入，也不會只是給你一堆 Prompt，然後叫你回去自己研究。

這堂課真正要帶你做的是：用 AI 建立一套可以每天使用的選品流程。

因為做電商真正重要的，不是 AI 會不會回答你，而是你能不能判斷：

• 這個商品適合誰？
• 有沒有明確痛點？
• 台灣市場有沒有差異化？
• 價格帶能不能接受？
• 毛利有沒有空間？
• 物流與法規會不會有風險？
• 能不能先小量測試，而不是一開始就囤貨？

AI 可以幫你整理資訊，但商業判斷，還是要掌握在自己手上。

為什麼我會設計這堂 AI 選品工作坊？

這幾年日貨電商環境變化很快。以前只要人在日本、拍到商品、分享給朋友，就有機會成交。但現在不一樣了。

資訊越來越透明

商品重複越來越高

客人比價越來越快

平台流量越來越貴

社群互動也沒有以前那麼容易

所以新手最常遇到的狀況是：看到很多商品，但不知道哪個能賣；看到別人賣得好，就想跟進，但自己賣卻沒反應；問 AI 推薦商品，AI 給很多答案，但不知道怎麼篩選。

這堂課的重點不是找爆品，而是找到值得測試、值得引進，甚至有機會成為下一個藍海的商品方向。

這堂課會帶你完成什麼？

這堂課是 2 小時現場實作。我會帶大家依照 8 個流程，一步一步完成 AI 選品。

AI 選品 8 步驟流程

1. 設定方向

先確認你的目標客群、商品類別、銷售平台與銷售模式。選品之前，先確認「誰會買」。

2. 建立 AI 商品雷達

學會從日本新品資訊、品牌官網、電商商品頁、社群話題、季節限定與批發訊號中找商品機會。

3. AI 整理商品情報

把日本商品頁、DM、新聞稿或截圖交給 AI，整理出商品名稱、賣點、客群、生活場景與風險。

4. 建立候選商品清單

先產出 10 個可能商品方向，再用同一套標準篩選。先發散，再收斂。

5. 用藍海潛力 8 格評分表篩選商品

從需求強度、差異化、價格帶、毛利空間、季節檔期、內容話題、物流風險、法規風險 8 個面向判斷。

6. 篩選出 3～5 個值得測試商品

留下高分、低風險，且符合自己客群、平台與銷售模式的商品方向。

7. 用內容測水溫

透過預熱貼文、限動投票、LINE 問卷、留言 CTA 與私訊跟進，先確認市場反應。

8. 小量測試，不是一開始就囤貨

用代購、預購、小量開團、小量現貨或名單測試，確認有人願意問、願意填、願意下單，再決定是否放大。

這堂課適合誰？

• 想開始日本代購的新手
• 不知道賣什麼商品的人
• 蝦皮賣家、賣貨便賣家
• 團購主、社群電商經營者
• 市集賣家、選物店經營者
• 想建立第二收入的人
• 想用 AI 協助選品，但不想只學工具操作的人
• 已經會用 ChatGPT 或 Gemini，但不知道怎麼把 AI 放進選品流程的人

尤其適合已經看過很多商品、也知道 AI 可以幫忙，但就是卡在「到底哪個商品值得做？」的人。

我已經會用 ChatGPT、Gemini，為什麼還要參加？

其實你會用 ChatGPT 或 Gemini，當然很好。但會用 AI，不等於會選品。

就像你會用 Excel，不代表你會看財報。你會用相機，不代表你會拍出好照片。你會用 ChatGPT，不代表你知道什麼商品值得測試。

AI 工具本身不是問題。真正的差別在於：你有沒有把 AI 的答案變成可執行的商品測試流程。

• 你問 AI 的問題對不對？
• 你有沒有給 AI 正確條件？
• 你有沒有建立判斷標準？
• 你有沒有用客群、痛點、毛利、物流、法規去篩選？
• 你有沒有把 AI 的答案變成可執行的商品測試流程？

這堂課不是要教你「AI 可以做什麼」，而是要帶你完成：

AI 如何協助你選出值得測試的商品。

這堂課和線上錄製課《AI 幫你找藍海》有什麼不同？

這次會有兩種報名方式。第一種是單報《AI 選品實戰工作坊》，第二種是合報《AI 選品實戰工作坊＋線上錄製課 AI 幫你找藍海》。

工作坊：重點是現場實作

你會跟著老師一步一步完成商品雷達、候選清單、8 格評分與初步測試方向。

線上錄製課：重點是完整補強

你可以在課後 30 天內反覆觀看，補足 AI 選品觀念、日貨市場判斷、客群需求、商品定位與更多案例。

所以合報方案比較適合想要「現場做一次，回家再完整複習，把這套流程真正變成自己能力」的人。

課程資訊

課程名稱	AI 選品實戰工作坊
課程時間	2026 年 8 月 2 日（日）上午 10:00～12:00
上課地點	台北車站附近教室，詳細地址將於課前通知報名學員
課程形式	2 小時實體工作坊，現場實作，不提供回放
課後提供	上課講義、AI 選品指令集、AI 商品雷達操作流程、藍海潛力 8 格評分表、商品候選清單模板
建議設備	建議自備筆電或平板。手機也可以操作，但筆電或平板會比較方便完成現場練習。

報名方案

方案一｜AI 選品實戰工作坊

原價：NT$1,800

早鳥優惠：NT$1,500

早鳥優惠至開課前 7 天截止。

推薦合報

方案二｜AI 選品實戰工作坊＋線上錄製課《AI 幫你找藍海》

原價：NT$4,000

合報優惠：NT$2,980

現省：NT$1,020

合報方案包含：

• 2 小時 AI 選品實戰工作坊
• 線上錄製課《AI 幫你找藍海》30 天觀看權限
• 上課講義
• AI 選品指令集

課後一年內升級，可全額折抵

這堂工作坊也是《AI 自動化電商》完整課程的前導實作課。

報名《AI 選品實戰工作坊》或合報方案的學員，若於課後一年內報名《AI 自動化電商》套課，可全額折抵本次實際付款金額。

• 工作坊早鳥 1,500 元，未來可折抵 1,500 元。
• 工作坊原價 1,800 元，未來可折抵 1,800 元。
• 合報方案 2,980 元，未來可折抵 2,980 元。

先學、先做、先體驗。如果未來想完整學習 AI 電商選品、定價、文案、客服與營運流程，本次學費也不會浪費。

報名前 FAQ

Q1：我已經會用 ChatGPT 或 Gemini，還需要參加嗎？

如果你只是想知道 AI 怎麼操作，可能不一定需要。但如果你遇到的問題是：不知道怎麼問 AI 才會有用、AI 推薦很多商品但不知道怎麼篩選、不知道商品是否適合自己的客群、不知道怎麼評估毛利、物流、法規與測試方式，那這堂課會很適合你。

這堂課不是教你「使用 AI」，而是教你「用 AI 做選品判斷」。

Q2：這堂課會直接告訴我賣什麼商品嗎？

不會用「保證爆品」的方式告訴你一定要賣什麼。因為每個人的客群、平台、預算、銷售方式都不同。

這堂課會帶你建立流程，讓你自己篩選出 3～5 個適合自己測試的商品方向。這比老師直接告訴你一個商品更重要。

Q3：我完全沒有日貨經驗，可以參加嗎？

可以。這堂課就是設計給新手也能跟上的實作課。你不需要先會日文，也不需要已經有商品。但建議你課前先想一下：你想服務哪一類客群、你對哪一類商品比較有興趣、你目前可能在哪個平台銷售。

Q4：我不是賣日貨，也可以參加嗎？

可以，但課堂案例會以日貨商品為主。如果你是做台灣選物、團購、蝦皮、賣貨便、生活雜貨、美妝、親子用品，也可以把這套流程轉換到自己的商品類別。核心不是「日本商品」而已，而是「用 AI 建立商品雷達與評分流程」。

Q5：這堂課會教開團文案嗎？

會帶到第一波社群預熱測試內容，但不會深入完整開團銷售文案。這堂課的重點是選品與測試，不是完整文案課。如果要完整學 AI 文案、開團流程、客服與回購，會建議後續銜接《AI 自動化電商》完整課程。

Q6：這堂課有回放嗎？

沒有。因為這是現場實作型工作坊，重點是跟著老師一步一步操作，所以不提供回放。但課後會提供講義與 AI 選品指令集，方便你回家後繼續練習。

Q7：一定要帶筆電嗎？

建議帶筆電或平板。手機也可以操作，但因為現場會需要複製 Prompt、整理表格、查看 AI 輸出，使用筆電或平板會比較順。

Q8：合報方案的線上錄製課可以看多久？

合報方案內含的線上錄製課《AI 幫你找藍海》，提供 30 天觀看期限。適合你課後回家反覆複習完整選品邏輯。

Q9：我想報名 AI 選品實戰工作坊，有需要再一起報名線上錄製課《AI 幫你找藍海》嗎？

如果你只是想先來現場體驗 AI 選品流程、跟著老師做出第一輪商品方向，單報工作坊就可以。

但如果你希望課後可以回家反覆複習，並且把選品邏輯、客群需求、商品定位、AI 商品雷達與更多案例完整補起來，我會比較建議選擇合報方案。

簡單說：工作坊是帶你現場做一次；線上錄製課是讓你回家完整複習，把流程真正變成自己的能力。

Q10：我還沒有商品，也可以參加嗎？

可以。這堂課就是要幫你從「還不知道賣什麼」開始，透過 AI 商品雷達與 8 格評分表，整理出第一輪可測試商品方向。你不需要先準備商品，但建議先想好自己可能想經營的客群或商品類別。

Q11：這堂課會保證我找到爆品嗎？

不會，也不應該這樣承諾。真正穩定的電商經營，不是靠一次找到爆品，而是靠持續觀察、篩選、測試、修正。這堂課要教你的，是如何用 AI 提高找到好商品的機率，降低盲目進貨與試錯成本。

Q12：課後如果想繼續學，可以怎麼銜接？

這堂工作坊是《AI 自動化電商》完整課程的前導課。如果你上完後想更完整學習 AI 選品、商品來源、成本定價、開團文案、客服回覆、社群內容、低風險測試與營運流程，一年內報名《AI 自動化電商》套課，可以全額折抵本次實際付款金額。

最後，我想說的是

AI 工具越來越多，會用 AI 的人也越來越多。但未來真正拉開差距的，不是誰的 AI 工具比較多，而是誰能把 AI 放進自己的工作流程裡。

你不是缺商品。你缺的是一套能每天使用、能幫你降低試錯成本的 AI 選品流程。

8/2 週日上午，我會在台北車站附近教室，帶大家一步一步完成這套流程。
先不用急著做大，我們先把第一步做對。

讓飛日本，多一份價值｜旅行，可以很享受；分享，也可以很有價值。

大倫老師觀點

讓飛日本，多一份價值

旅行，可以很享受；分享，也可以很有價值。

旅行，難道只能是花錢嗎？

不知道大家有沒有發現，近幾年台灣人越來越喜歡飛日本。

一張機票、一個行李箱，就能展開幾天充滿期待的旅程。有人期待拉麵、燒肉和甜點，有人期待藥妝、百貨、Outlet，也有人只是想走在熟悉的日本街道，感受那份讓人放鬆的生活節奏。

我也是。30 年來，日本一直是我最熟悉、也最喜歡的地方。

但隨著飛日本的次數越來越多，我開始思考一個問題：旅行，難道只能是花錢嗎？

旅行，可以很享受

我一直認為，旅行最重要的目的，就是放鬆。

不用一直趕行程，不用一直想著工作。好好吃一碗拉麵、逛一家喜歡的選物店、坐在咖啡館發呆，都是旅行最美好的樣子。

所以我從來不希望大家到了日本，還一直忙著做生意。那樣就失去了旅行原本的意義。

但日本真的太好玩，也太好買了

每一次飛日本，總會有人問我：

「老師，可以幫我帶這個嗎？」
「老師，日本是不是比較便宜？」
「老師，下次去可以順便幫我買嗎？」

一開始，我只是幫朋友。後來慢慢發現，原來很多人其實都想買日本商品，而我只是把自己喜歡的東西，分享給同樣喜歡日本的人。

分享，其實也是一種價值

分享，不一定是為了賺錢，而是因為值得分享。

如果今天你在日本發現了一款很好用的商品，回來分享給朋友；如果有人因此買到喜歡的日本好物，這本身就是一件很開心的事情。

如果順便補貼了一點旅費，讓下一趟日本旅行更容易實現，那不是也很好嗎？

我心中的「邊玩邊賺」

很多人第一次聽到「邊玩邊賺」，會誤會是不是去日本都不能玩、每天都要直播、一直搬貨、一直工作。

其實完全不是。

旅行 × 分享 × 市場觀察 × 副收入
= 邊玩邊賺

旅行

享受日本、放鬆身心，先讓自己真正喜歡這趟旅程。

分享

把自己覺得值得推薦的日本好物，分享給同樣喜歡日本的人。

市場觀察

看商品、看價格、看陳列、看需求，培養自己的判斷力。

副收入

讓分享有機會補貼旅費，也支持自己下一趟日本旅行。

「邊玩邊賺」，不是一直工作

真正的邊玩邊賺，應該是：

• 好好享受旅行。
• 好好認識日本。
• 好好觀察市場。
• 好好分享自己喜歡的商品。
• 如果剛好有人喜歡，也能補貼一點旅費。

這不是一夜致富，也不是把旅行變成壓力，而是讓旅行多一份價值。

真正累積的是「眼光」

30 年來，我最大的收穫，其實不是帶回多少商品，而是帶回市場觀察能力。

知道今年流行什麼、哪些品牌開始受歡迎、消費者喜歡什麼、哪些商品值得推薦。

每一次旅行，都讓自己的判斷能力再提升一點，而這些，才是真正帶得走的東西。

讓飛日本，多一份價值

我一直相信，旅行可以很享受，分享也可以很有價值。

不用刻意把旅行變成工作，也不用為了賺錢，而失去旅行的快樂。

但如果能在享受旅行的同時，多累積一些觀察、多分享一些好物、多認識一些市場，甚至補貼下一趟旅費，是不是也很棒？

這，就是我想分享的「邊玩邊賺」。

寫在最後

今年暑假，如果你也準備飛日本。

希望你帶回家的，除了滿滿的戰利品，還有一份新的眼光。

真正值得帶回家的，不只是商品，
而是你看待日本、看待市場、看待旅行的方式。

讓飛日本，多一份價值。
旅行，可以很享受；分享，也可以很有價值。

2026暑假飛日本．邊玩邊賺計畫｜7～8月飛日本送《日本代購12問》免費觀看

7～8月飛日本限定

暑假飛日本・邊玩邊賺計畫

今年暑假，讓你的日本旅行不只是花錢，而是開啟新的收入機會。

我要參加｜私訊助教 Abo 查看參加方式

今年暑假，你也要飛日本嗎？

很多人去日本，是為了美食、藥妝、Outlet、伴手禮與放鬆旅行。

但同樣一趟日本旅行，有人只是帶回戰利品，有人卻開始看懂商品、價格、消費趨勢與市場機會。

這次，大倫老師想送給 7～8 月要飛日本的你，一份出發前的學習禮物。

參加活動，你將免費獲得

《日本代購12問》錄製課程

原價 1,600 元，符合資格者可免費觀看 7 天。

這堂課適合想從零開始了解日本代購、日貨電商與旅行商機的新手。不是教你一夜致富，而是幫你建立正確觀念，少走冤枉路。

旅行，不只是消費，也是一種市場學習

30 年來，大倫老師一次又一次走進日本，不只是去買東西，而是觀察市場。

同樣走進藥妝店、百貨公司、Outlet、100円店，有人看到折扣，有人看到趨勢。

當你開始懂得觀察商品陳列、價格落差、顧客反應與熱門品類，日本旅行就不只是消費，而是一次練習市場判斷的機會。

你會在課程中學到什麼？

日本代購能不能做？

了解代購不是只看價差，更要看需求、通路、信任與風險。

第一次去日本該怎麼買？

新手不一定要大量囤貨，先學會觀察、測試與判斷更重要。

新手最容易踩哪些坑？

買太多、定價錯、選品亂、沒有客群，都是一開始常見的問題。

如何讓旅費變收入？

把日本旅行從單純消費，升級成市場觀察與副收入的起點。

一般旅客 vs 會看市場的人

一般旅客去日本

• 吃美食
• 買伴手禮
• 逛藥妝店
• Outlet 掃貨
• 拍照打卡後回國

會看市場的人會多做一步

• 觀察熱賣商品
• 比較價格與通路
• 留意陳列與促銷方式
• 思考客人為什麼會買
• 回國後整理商品與市場資料

出發前，建議你先做這 6 件事

1. 出發前做功課

先了解日本近期流行、社群討論、藥妝新品與百貨話題商品。

2. 現場看市場

不是看到便宜就買，而是觀察人流、陳列、價格與顧客反應。

3. 挑對商品

優先選擇體積小、重量輕、有需求、好保存、好說明的商品。

4. 算清楚成本

商品售價、匯率、運費、平台費、包材、人力時間都要算進去。

5. 回國後測試

先小量測試市場反應，再決定是否擴大採購與經營。

6. 建立客群

代購不是只賣商品，更重要的是信任、回購與長期經營。

活動參加方式

1

拍下 7～8 月日本機票或訂票畫面
姓名、票號、訂位代碼等個資都可以自行遮蔽。

2

私訊傳給老師助教 Abo
將截圖傳給 Abo 協助確認資格。

3

留下 Email
後續將透過 Email 開通課程觀看權限。

4

獲得《日本代購12問》7 天免費觀看
開通後即可開始觀看錄製課程。

立即私訊助教 Abo

活動時間與資格

活動截止：7/12（日）晚上 8:00

課程觀看期限：開通後 7 天

參加資格：7～8 月有安排前往日本者

※ 每人限領一次。
※ 機票或訂票畫面僅作為活動資格確認使用。
※ 姓名、票號、訂位代碼等個資可自行遮蔽。
※ 主辦單位保留活動調整、資格審核與課程開通之權利。

適合誰參加？

• 今年 7～8 月準備飛日本的人
• 喜歡日本旅遊、日本購物的人
• 想了解日本代購的新手
• 想嘗試副業或斜槓收入的人

• 想知道日本現場可以觀察什麼商品的人
• 擔心亂買、囤貨、踩雷的人
• 正在思考經營日貨電商的人
• 希望旅行不只是花錢的人

關於大倫老師

大倫老師擁有近 30 年日本市場、日貨電商與現場批貨實戰經驗，長期帶領學員前往日本現場教學，協助新手與賣家建立選品、定價、市場觀察與經營判斷能力。

老師相信，做日貨不是只看誰買得多，而是誰能看懂市場、少走冤枉路，讓生意走得更穩。

常見問題 FAQ

只是去日本玩，也可以參加嗎？

可以。這個活動就是希望讓原本要去日本旅行的人，多一個認識日貨市場的機會。

一定要做代購才可以領課程嗎？

不用。你可以先透過課程了解日本代購與日貨經營，再判斷自己是否適合。

機票截圖需要露出姓名嗎？

不用。姓名、票號、訂位代碼等個資都可以自行遮蔽，只要能確認為 7～8 月日本行程即可。

飛東京、大阪、福岡、北海道都可以嗎？

可以。只要是 7～8 月前往日本，不限地區。

課程可以看多久？

確認資格並開通後，可免費觀看 7 天。

讓今年暑假的日本旅行，多帶回一個新的可能

你不一定要一開始就很厲害，但可以先學會用不同眼光看日本市場。

我要參加活動

#暑假飛日本邊玩邊賺計畫 #日本代購12問 #大倫老師 #日本旅遊 #日貨電商

大倫老師｜AI自動化電商觀察

蝦皮聊聊 × AI 客服助理
未來客服不是回訊息，而是打造 AI 工作流程

AI 負責效率，真人負責信任；真正的競爭力，是建立一套能每天運作的客服系統。

摘要導讀

最近不少學員問我：「老師，我做好的 AI 客服助理，可以直接接到蝦皮聊聊嗎？」

這是一個很好的問題，但我認為更值得思考的是：未來客服的重點，不是把 AI 接到聊天視窗，而是建立一套 AI 與真人協同工作的客服流程。

這篇文章，我想先用大倫老師的角度，分享兩個方向：第一是「客服三層架構」，第二是實務上還必須考量平台規範，如何在符合規範的前提下建立 AI 客服工作流程。

過去的客服很單純：

客人問問題 → 賣家回覆 → 客人決定要不要買

但在 AI 時代，客服正在變成電商經營中很重要的一套工作流程。

未來客服不只是「回得快」，而是要做到：

• 回覆一致
• 商品資訊正確
• 能理解客人需求
• 能協助商品推薦
• 能把每次客服經驗累積成知識庫

大倫老師觀點：
AI 不是客服，而是客服最強的工作夥伴。

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一、未來 AI 客服，不只是聊天，而是工作流程

很多人以為 AI 客服，就是做一個 ChatGPT，讓它幫忙回答客人的問題。

但如果 AI 只是負責「回答」，它仍然只是另一個聊天工具。

真正有價值的是：

把 AI 放進每天的客服流程，
讓它協助客服工作，而不是取代客服。

因此，在我的課程中，我會先帶大家理解一個很重要的觀念：

客服三層架構

第一層
蝦皮聊聊小幫手

適合處理固定、重複、標準化的客服問題。

• 運費
• 付款方式
• 出貨時間
• 優惠活動
• 常見問題

第二層
AI 客服助理

適合處理需要理解、比較、推薦與整理的問題。

• 商品推薦
• 商品比較
• 尺寸建議
• 送禮情境
• 品牌故事

第三層
真人客服

適合處理需要信任、判斷與服務溫度的問題。

• 成交確認
• 客訴處理
• VIP 客戶
• 售後服務
• 特殊需求

這樣的三層架構，可以讓每一層都做最適合的工作。

固定問題交給聊聊小幫手，商品判斷交給 AI 協助，最後真正需要信任與成交的部分，仍然由真人客服完成。

重點不是 AI 取代客服，
而是讓 AI 幫客服省下重複時間，把真人留在最有價值的地方。

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二、實務上，還有平台規範需要考量

不少學員接著會問：

「那是不是可以直接把 AI 客服接到蝦皮聊聊？」

這時候，就不能只從技術角度思考。

因為在電商平台經營上，還有很重要的一件事：

平台規範與站內交易規則。
客服流程不只是要有效率，也要符合平台的使用規範。

所以我不會建議大家一開始就思考：

如何把  AI客服 推給客人？

我會建議反過來思考：

如何讓 AI 在後台協助客服工作，
並在符合平台規範的前提下，提升回覆效率與品質？

也就是說，AI 更像是客服的後台助手。

客人仍然在熟悉的平台上提問，客服仍然在平台內服務客人，但 AI 可以協助整理答案、推薦商品、補充知識與統一回覆口吻。

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三、AI 客服工作站，才是未來的競爭力

我認為，未來每一位電商賣家，都應該建立屬於自己的 AI 客服工作站。

這不是一個單一工具，而是一套客服系統。

AI 客服工作站包含：

📦 商品知識庫

❓ FAQ 知識庫

🤖 AI 客服助理

🛒 蝦皮聊聊

👤 真人客服

🔁 回覆紀錄持續優化

當這些資料被整理好，AI 才能真正幫你工作。

例如：

• 客人問商品差異，AI 可以先整理比較表。
• 客人問送禮推薦，AI 可以根據商品特色給出建議。
• 客人問常見問題，AI 可以依照你的 FAQ 產出一致回答。
• 新人客服加入，也能透過 AI 快速理解品牌口吻與商品知識。

大倫老師觀點

真正厲害的客服，
不是回訊息最快，
而是建立一套讓 AI 與真人共同工作的系統。

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四、正式課程會分享另一種實戰做法

除了今天文章中介紹的「客服三層架構」，在正式課程中，我也會進一步分享另一套更適合電商賣家的 AI 客服工作流程。

這套方法會考量：

• 平台規範
• 客服效率
• AI 與真人的分工
• 日常工作流程是否真的能落地

由於這部分涉及實務操作與流程設計，我會保留在《AI 自動化電商》第四週課程中完整示範。

我希望大家學到的，不只是「怎麼做一個 AI 客服助理」，而是學會：

如何在符合平台規範的前提下，建立一套每天都能使用、持續優化的 AI 客服工作流程。

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結語：AI 不只是工具，而是工作流程的一部分

AI 不會因為你安裝了，就讓生意變好。

真正的差異，在於你是否把 AI 放進每天的工作流程。

AI 負責效率，真人負責信任。

真正的競爭力，不是擁有 AI，
而是建立一套 AI 與真人共同運作的客服工作流程。

蝦皮也會跟進嗎？Amazon AI 購物助理改版後，日貨賣家必懂的 5 個提醒

 Amazon AI 購物助理來了！
日貨賣家一定要懂的 5個新觀念

📖 摘要導讀

最近看到 Amazon 從 A9 搜尋演算法逐漸進入 AI 購物助理時代。
Amazon 將先進的 AI 購物助理 Rufus 與 Alexa 整合，升級為 Alexa for Shopping。

很多人以為這只是 Amazon 的事情。

但我認為：

這其實是在告訴所有電商賣家，未來商品不是只要被搜尋到，而是要被 AI 理解、推薦與轉述。

不管你是在 Amazon、蝦皮、賣貨便、Pinkoi，甚至社團團購，都值得開始思考這件事。

＊ Alexa 不再只是語音助理，而是一位能理解需求、主動推薦商品，甚至幫你完成購物的 AI 購物代理人。

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🤖 未來客人可能不再搜尋關鍵字

過去客人會搜尋：

• 日本保溫杯
• 日本藥妝
• 日本包包

未來客人可能直接問 AI：

「有沒有適合通勤族使用、放得進包包、不會太重的保溫杯？」

AI 不再只是找商品。

而是在幫客人做購物決策。

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① 商品頁不能只寫規格，要寫情境

很多賣家習慣寫：

• 500ml
• 不鏽鋼
• 保溫12小時

但 AI 更想知道：

• 適合誰？
• 什麼情境使用？
• 解決什麼問題？

✔ 適合每天搭捷運通勤的上班族
✔ 可輕鬆放入托特包
✔ 下午仍保有熱度

未來賣的不只是商品，而是使用情境。

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② AI 看的是需求，不只是關鍵字

以前 SEO 是關鍵字。

未來 AI 看的是：

• 需求
• 痛點
• 使用目的

客人不是找「收納盒」
而是在找「租屋族的小空間收納方案」

誰比較理解需求，誰就更容易被推薦。

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③ 商品資料將成為 AI 客服的知識庫

很多人問我：

「老師，AI客服助理真的有用嗎？」

答案是：

有沒有用，取決於你的商品資料完整度。

如果只有：

• 商品名稱
• 價格
• 尺寸

AI 能回答的有限。

但如果你有：

• 適合對象
• 使用情境
• 常見問題
• 保養方式
• 商品差異

AI 就能變成真正的客服助理。

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④ 商品資訊不能互相矛盾

未來 AI 會幫客人整理資訊。

如果你的賣場：

• 標題寫現貨
• 內容寫預購
• 客服又說缺貨

AI 很容易判斷失敗。

甚至降低推薦機會。

⚠ 商品頁、客服、規格、圖片必須一致

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⑤ 未來流量會更集中

搜尋引擎會給客人一整頁商品。

AI 助理可能只推薦 3~5 個。

這代表：

未來競爭不只是排在前面， 而是有沒有被 AI 選中。

如果你的商品頁：

• 資訊完整
• 情境清楚
• 評論一致
• 痛點明確

就更有機會被 AI 推薦。

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🤔 蝦皮也會走向 AI 購物助理嗎？

這也是我認為日貨賣家、蝦皮賣家接下來一定要思考的問題。

過去電商平台重視的是：

• 關鍵字
• 標題
• 銷售量
• 評價

但 AI 購物助理出現後，平台未來更可能朝向：

不是只讓客人搜尋商品，
而是直接理解客人的需求，幫客人篩選、比較與推薦商品。

例如客人不一定搜尋「日本保溫杯」，而是直接問：

「有沒有適合上班族、輕量、保溫效果好、可以放進包包的日本保溫杯？」

這時候，平台 AI 要判斷的就不只是關鍵字，而是商品資料是否足夠完整、使用情境是否清楚、客戶需求是否被正確描述。

所以我認為，蝦皮未來不一定會完全複製 Amazon 的做法，但很有可能走向同一個方向：

從「關鍵字搜尋」

逐漸走向

「AI 理解需求後推薦商品」

這代表賣家接下來要優化的，不只是標題與關鍵字，而是：

• 商品資料是否完整
• 使用情境是否清楚
• 客戶痛點是否明確
• FAQ 是否整理完善
• 商品差異化是否說得出來

---

💡 大倫老師觀點

未來商品不是只要被搜尋到， 而是要被 AI 理解、推薦與轉述。

AI 是油門， 商業判斷才是方向盤。

從選品、採購、行銷到客服， 日貨賣家現在就可以開始思考： 如何讓自己的商品內容， 不只讓人看得懂， 也讓 AI 看得懂。 同時競爭的關鍵，不在只是被客人找到，而是被 AI 選中。

大倫老師觀點專欄

投資 vs 賣貨，不是二選一
先建立現金流，再累積資產

股市熱絡時，很多人會想：「賣日貨這麼麻煩，不如去投資股票比較快？」 但真正成熟的財務思維，不是把投資和賣貨拿來 PK，而是懂得讓兩者相輔相成。

摘要導讀

這篇文章不是要告訴你「投資比較好」或「賣日貨比較好」，而是想提醒正在經營日貨、也正在關注股市的學員：

• 投資股票的本質是資產配置，賣貨經營的本質是現金流能力。
• 股票看起來簡單，不代表賺錢簡單；賣貨看起來麻煩，卻能累積經營能力。
• 賣日貨不是靠囤貨賭市場，而是靠需求測試、少量快轉與穩定回購。
• 更健康的順序，是先用賣貨創造現金流，再用盈餘做長期投資。
• 千萬不要用借來的錢，去賭自己還沒掌握的市場。

最近台股熱絡，很多學員開始問我：

「老師，賣日貨這麼麻煩，是不是不如去買股票？」

我完全可以理解這樣的想法。

因為賣貨看起來真的比較辛苦。要選品、要定價、要發文、要回覆客人、要包貨、要出貨，還要面對庫存、利潤與客人回購。

相較之下，投資股票看起來簡單很多。手機打開，買進、賣出，幾秒鐘就完成一次操作。

但我常提醒學員一件事：

股票看起來輕鬆，
是因為風險藏在市場裡；
賣貨看起來麻煩，
是因為能力長在過程裡。

所以這篇文章不是要告訴你「投資比較好」或「賣貨比較好」，更不是要把兩件事拿來 PK。

真正成熟的財務思維，應該是：

先透過賣貨建立現金流，
再用穩定盈餘去累積資產。

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一、投資和賣貨，本質完全不同

投資股票的本質，是資產配置。

你把資金放進市場，希望透過市場行情、價差、股息或長期成長，讓資產有機會增值。

而賣日貨、賣商品的本質，是經營能力。

你透過選品、定價、銷售、服務、社群經營與客戶回購，把商品轉換成收入。

投資，是讓錢進市場。
賣貨，是讓自己進市場練本事。

投資需要資金、判斷與紀律；賣貨需要時間、執行、選品、銷售與服務。

一個比較像是資金管理，一個比較像是能力養成。

所以它們不是誰取代誰，而是人生財務規劃中不同的位置。

二、投資 vs 賣貨比較表

我們可以先用一張表，把兩者的差異看清楚：

比較項目	投資股票	賣日貨／賣貨經營
本質	資產配置	經營能力
賺錢來源	市場行情、價差、股息	商品利潤、客戶回購、服務價值
主要投入	資金、判斷、紀律	時間、執行、選品、銷售、服務
看起來的感覺	操作簡單，買進賣出很快	流程繁瑣，要發文、回覆、包貨、出貨
真正困難處	看不見風險何時來，情緒控管難	每天都要面對經營細節
可控程度	較低，受市場、景氣、消息影響大	較高，可從商品、價格、客戶、內容慢慢調整
現金流特性	不一定穩定，可能帳面獲利但未實現	做對可形成固定收入與回購現金流
風險來源	股價波動、追高殺低、資金控管不當	庫存壓力、跌價、選品錯誤、週轉慢
能力累積	財務判斷、風險控管、資產配置	選品、定價、銷售、社群、客戶經營、現金流管理
健康做法	資產配置、分散風險、不借錢重押	少量測試、先看需求、控制庫存、加快週轉
長期價值	幫資產增值	幫自己長出創造收入的能力

三、為什麼很多人覺得股票比較輕鬆？

因為股票的操作很簡單。

打開手機，看到行情，按下買進或賣出，好像一切都很快速。

但操作簡單，不代表賺錢簡單。

股票真正困難的地方，不在按鈕，而在風險。

你要面對市場波動、景氣循環、消息面變化、情緒控管、資金配置，以及自己會不會在大漲時貪心、大跌時恐慌。

很多風險，不會在你買進的那一刻立刻出現。它會藏在市場裡，等到行情反轉時，才讓人真正感受到壓力。

老師提醒：不要把「操作簡單」，誤會成「賺錢簡單」。

四、為什麼賣日貨看起來麻煩，卻值得學？

因為賣貨的每一個環節，都很具體。

你要知道賣什麼，要算清楚成本，要知道客人為什麼買，也要寫文案、拍照片、回覆問題、處理訂單、包裝出貨。

如果有庫存，你還要管理商品週轉。

這些事情看起來瑣碎，也確實不輕鬆。

但問題是，這些麻煩的地方，正是能力累積的地方。

賣日貨真正訓練的是：

• 選品判斷能力
• 成本與利潤控管能力
• 銷售表達能力
• 社群經營能力
• 客戶服務與回購能力
• 庫存與現金流管理能力

你會選品，未來不只可以賣日貨。你會定價，未來做任何生意都用得到。你會服務客人，就有機會累積回購與信任。你會管理現金流，才真正懂得一門生意能不能走得久。

所以賣日貨不是只在練「賣商品」，而是在練一套創造收入的能力。

五、賣日貨對現金流的幫助，不是靠囤貨

有些學員會擔心：

「老師，賣日貨不是要先買很多庫存嗎？如果賣不掉、跌價，不就變成壓力？」

這個擔心是對的。

如果做日貨的方法是先大量進貨、再慢慢等客人買、賣不掉只好降價出清，那這樣不但不會有正向現金流，反而容易造成庫存壓力。

但真正健康的日貨經營，不是先囤貨賭市場，而是先測需求、再決定採購。

更健康的日貨現金流做法

1. 先觀察市場與客人需求
2. 先發文測試客人反應
3. 先接預購或代購需求
4. 少量採購測試週轉
5. 從固定客群開始經營
6. 觀察回購與詢問，再決定是否補貨

日貨現金流的關鍵，不是「買很多」，而是「轉得快」。

日貨現金流，不是靠囤貨賭出來，
而是靠需求測試、少量快轉、穩定回購養出來。

六、先有現金流，再談投資，會更穩

我不是反對學員投資。

投資當然是人生財務規劃中很重要的一環。

但我一直提醒大家：

投資應該用盈餘，不要用壓力。
投資應該用閒錢，不要用借來的錢。

如果你沒有穩定收入，沒有緊急預備金，也沒有現金流，只是因為市場很熱就借錢投入，那不是放大機會，而是在放大風險。

比較健康的順序應該是：

1. 先把本業收入顧好
2. 再透過日貨副業建立第二收入
3. 讓賣貨產生穩定現金流
4. 有盈餘後，再分配一部分做投資
5. 長期透過現金流與資產配置一起累積財富

這樣你不是只靠行情，也不是只靠薪水，而是慢慢建立自己的財務底氣。

七、投資與賣貨，其實可以相輔相成

投資和賣貨不是敵人。

真正好的狀態，是兩者能互相支持。

賣貨的角色

幫你創造現金流，訓練選品、銷售、客戶經營與現金流管理能力。

投資的角色

幫你把盈餘放到更長期的位置，透過資產配置累積未來。

賣貨幫你創造現金流，投資幫你累積資產。

賣貨讓你有收入來源，投資讓你把盈餘放到更長期的位置。

一個是主動創造收入，一個是讓資金有機會增值。

所以不要把問題想成：

「我到底要賣日貨，還是要投資？」

而是應該想：

我能不能先靠自己的能力創造穩定現金流，
再用盈餘一步一步累積資產？

八、老師真正想提醒學員的是：不要只追快，要走得穩

股市熱的時候，大家都會想快一點。

快一點賺錢，快一點翻倍，快一點看到成果。

但不管是投資，還是做日貨，最怕的都不是慢。

最怕的是還沒看懂風險，就急著衝。

會爬、會走、再來衝～

做日貨也是一樣。

先學會看市場，先學會選商品，先學會算成本，先學會服務客人，先學會控制庫存與現金流。

等到這些基礎慢慢穩了，再來放大商品線、開團、直播、規劃旺季，才比較不容易因為衝太快而受傷。

---

結語：先讓自己有賺錢能力，再讓錢幫你工作

投資不是不好，賣貨也不是唯一答案。

但如果你現在還沒有穩定的第二收入，還沒有自己的現金流能力，那我會鼓勵你先把賣貨的基本功練起來。

因為投資需要本金，而本金最好來自穩定收入與盈餘，而不是借來的壓力。

當你透過日貨電商，慢慢累積選品、定價、銷售、社群經營、客戶回購與現金流管理能力，你就不是只靠市場行情，而是開始擁有自己創造收入的能力。

等到你有穩定現金流，有盈餘，再把一部分做長期投資，這才是更穩健的財務節奏。

先用能力創造現金流，
再用盈餘累積資產；
不要用借來的錢，
賭還沒掌握的市場。

真正穩健的人，不是哪裡熱就往哪裡跑，而是知道自己正在累積什麼。

股市會有高低起伏，市場會有冷熱變化。

但你長出來的能力，會一直跟著你 💪🏻

2026 日本夏季大促銷完整攻略：百貨、台場、Outlet 怎麼逛最划算？

2026 日本夏季促銷專欄

夏天日本很熱，但很好買。

2026 日本夏季大促銷完整攻略：百貨、台場、Outlet 怎麼逛最划算？

每年一到 6 月底、7 月初，日本各大百貨公司、購物中心與 Outlet 就會陸續進入 Summer Sale。
對旅客來說，這是一年當中最好買的時候之一；對代購與日貨經營者來說，這更是一個可以順便看市場、看節奏、看下一波方向的黃金時間。

摘要導讀區

如果你想先快速掌握重點，可以先看這裡：

• 6 月中旬先暖身： Premium Outlets 先跑第一波，適合買運動品牌、歐美品牌、機能服、鞋包。
• 6 月底到 7 月初正式開打： 三越伊勢丹、高島屋、SOGO／西武、AEON Mall、GINZA SIX、台場、LaLaport 都會陸續進入主戰場。
• 7 月初最好買： 款式相對齊、尺寸相對多，適合有明確目標的人。
• 7 月下旬到 8 月： 折扣可能更深，但熱門款、熱門尺寸通常會先不齊。
• 想買精品與百貨品牌： 銀座SIX、三越伊勢丹、高島屋優先看。
• 想買休閒、生活雜貨、親子順便逛： 台場三館、LaLaport 很好排。
• 想買品牌基本盤與功能性商品： Outlet 仍然最有戰力。

為什麼我會說：夏天日本很熱，但很好買？

因為日本夏季購物最吸引人的地方，不是只有「有打折」而已，而是它有一個非常明確的節奏。 從 6 月中旬開始，Outlet 先暖身；接著 6 月底到 7 月初，百貨、商場、購物中心一波一波進入夏季出清。

如果你是自由行旅客，這表示你原本就會去的新宿、銀座、台場、大阪梅田、Outlet 行程，其實都可以順勢變成一場很有策略的購物安排。 如果你是代購或日貨經營者，夏季折扣更不只是買便宜，而是能從現場看出：哪些品牌還有力、哪些品項正在換季、哪些市場節奏正在轉變。

日本夏天真的很熱，
但只要你懂得看時間、看商場、看節奏，
也真的會很好買。

2026 年夏季折扣什麼時候開始？開始時期一覧

如果先用「時間表」來看，2026 日本夏季折扣大致可以先記這幾個起跑點：

6/12（五）起

Premium Outlets Sale
御殿場、酒酒井、臨空城、神戶三田、仙台泉、土岐、鳥栖、佐野、阿見、深谷花園等 Outlet 先開第一波。

6/26（五）起

百貨與大型商場主戰場開始
三越伊勢丹、高島屋、SOGO／西武、AEON Mall 各館陸續進入夏季出清，這是全日本第一個真正有感的大波段。

7/1（三）起

東京市區代表館接力
銀座SIX、東京 Midtown、東京 Midtown 日比谷等，正式進入 7 月主戰場。

7/2（四）起

大阪都心代表館接力
LUCUA 大阪等梅田區代表館，會在 7 月初接上折扣節奏，對關西自由行與採買都很有感。

7/3（五）起

LaLaport 與台場聯合折扣正式開打
LaLaport 全國多館與台場三館（Decks、DiverCity、Aqua City）同步上場，進入最適合自由行旅客安排的一段。

8/21（五）起

Premium Outlets Bargain
暑假尾聲還有 Outlet 第二波大型折扣，適合撿尾貨與補貨。

簡單記法：
6 月中看 Outlet、6 月底看百貨、7 月初看商場與台場，
如果你是第一次安排日本夏季購物，這樣抓節奏通常最不容易錯。

先看整體節奏：2026 日本夏季促銷怎麼分？

第一段：6 月中旬先暖身
先從 Outlet、部分商場、部分地方型購物中心開始，適合先買品牌基本盤。

第二段：6 月底到 7 月初正式開打
百貨與大型購物中心最有感，款式相對齊、尺寸相對多，是最好買的一段。

第三段：7 月下旬到 8 月更有清倉感
折扣可能更深，但常常只剩零碼與尾貨，適合撿便宜，不一定適合精準找貨。

1｜Premium Outlets：第一波最值得先暖身的折扣

如果你原本就有安排東京或關西郊區行程，那 Outlet 幾乎是第一個該注意的點。 像東京線常見的御殿場 Outlet、酒酒井 Outlet，關西很熱門的臨空城 Outlet、神戶三田 Outlet，都是夏季第一波折扣的主力。

這類 Outlet 最適合買的是：運動品牌、歐美品牌、機能服、鞋子、包包、戶外用品與家庭一起逛的商品。 如果你要的是品牌基本款、日常能用、折扣有感，那 Outlet 在夏天真的很強。

適合誰？
想買 Nike、Adidas、New Balance、Coach、Michael Kors、戶外機能品牌，或是全家一起排一天購物行程的人。

2｜三越伊勢丹：百貨型買法，重點不是最便宜，而是最穩

6 月底起跑的三越伊勢丹體系，是很多台灣旅客最熟的日系百貨之一。 像伊勢丹新宿店、銀座三越、日本橋三越、JR 京都伊勢丹，都是很典型、也很容易排進市區行程的點。

它的強項不一定是最低價，而是品牌完整、購物環境舒服、風格比較穩。 如果你要找的是質感服飾、鞋履、配件、百貨感品牌，它通常比 Outlet 更適合。

3｜高島屋：成熟感、送禮感、穩穩買的代表

高島屋的夏季折扣給我的感覺，是比一般購物中心更成熟、更安定。 台灣人比較熟的像是新宿高島屋、大阪高島屋、京都高島屋、JR 名古屋高島屋。

如果你喜歡的是商務感、熟齡感、質感送禮、地下食品與季節禮盒，那高島屋會比走潮流線的商場更適合。

4｜銀座SIX：適合把購物和質感行程一起安排

如果你 7 月初會在東京市區活動，那銀座SIX 很值得放進口袋名單。 它不只是折扣，而是一種精品感、生活風格感、銀座散步感的綜合體驗。

如果你原本就想在銀座走走、喝咖啡、逛百貨、看精品品牌，銀座SIX 很適合當成一個重點站。 不是單純去比價格，而是看你原本就喜歡的品牌，有沒有在這波夏季折扣裡出現值得出手的機會。

5｜台場三館聯合促銷：最好排、最好逛、也最有旅遊感

如果你喜歡一個區域就能把購物、吃飯、拍照、散步一起完成，那台場這一波真的很值得。

• Decks Tokyo Beach（台場海濱商場）
• DiverCity Tokyo Plaza（有鋼彈那一棟）
• Aqua City Odaiba（海景感比較強的那棟）

這一區最大的優勢就是：自由行超好排。 不用像跑百貨一樣一館一館轉移，也不用像跑 Outlet 那樣特別拉更遠的交通。 對親子、朋友、情侶、第一次來東京的人來說，都很友善。

適合買什麼？
夏季服飾、休閒品牌、生活雜貨、配件、親子商品，還有順便吃飯、拍照、看海景與夜景。

6｜LaLaport：台灣人越來越熟，也越來越好上手的商場系統

這幾年 LaLaport 對台灣人來說越來越熟，因為台灣也有 LaLaport。 所以去到日本時，反而更容易理解它的調性。

LaLaport 比較像一種全家都能逛、品牌很多、生活感很重、吃喝買一站式的購物中心。 它不一定像百貨那麼精緻，也不一定像 Outlet 那樣主打品牌低價，但如果你要的是日常服飾、生活用品、親子購物、餐廳一起排，它其實很好用。

7｜PARCO：潮流、聯名、動漫感最強的商場代表

如果你的購物喜好偏年輕、潮流、設計感、動漫、IP 聯名，那 PARCO 這類型的商場一定要特別注意。

它比較不像傳統百貨，反而更像是一個會讓你邊逛邊遇到驚喜的地方。 尤其像澀谷 PARCO、池袋 PARCO、心齋橋 PARCO，除了折扣本身，常常還會搭配主題快閃、動漫聯名、限定活動與主題咖啡廳。

如果你是自由行旅客，我會怎麼建議你排？

想買精品、百貨品牌： 銀座SIX、三越伊勢丹、高島屋

想買日常服飾、生活雜貨、親子用品： 台場三館、LaLaport

想買運動品牌、歐美品牌、機能服： Premium Outlets

想逛潮流、聯名、動漫、快閃： PARCO、澀谷／池袋／心齋橋一帶

如果你是代購或日貨經營者，夏季促銷真正該看什麼？

我一直覺得，夏季折扣對經營者來說，不只是買便宜，而是看市場。

1. 看款式還齊不齊：這會影響你能不能抓到流行感與市場感。
2. 看哪些折扣是可賣的：便宜不等於好賣，真正重要的是客人要不要。
3. 看商場調性：台場、銀座、Outlet，看的其實是不同客群與不同節奏。
4. 看下一波市場方向：夏天之後，後面還會接秋季新品、中秋、雙11、聖誕節、冬季出清。

所以現場教學真正重要的，不只是買到什麼， 而是你能不能從現場看懂：接下來市場要往哪裡走。

最後一句：夏天日本很熱，但真的很好買

所以如果你最近剛好準備去日本，或者本來就在觀察 2026 日本夏季促銷， 我會很直接地說：

夏天日本真的很熱，
但也真的很好買。

重點不是無腦亂逛，而是你有沒有先搞懂：

• 什麼時候開始
• 哪一區適合你
• 哪一類商場比較符合你的購物目標
• 你是想買得漂亮，還是買得便宜
• 你是旅客，還是經營者

當你搞懂這些，日本夏季折扣就不只是「很多人在買」， 而是你真的會知道：這一趟，該怎麼買，才最有感。

本文整理自 2026 日本夏季促銷公開資訊與商場檔期觀察。各館折扣、參與品牌、起始日期與折扣幅度，仍可能依館別、店鋪與品牌公告調整，出發前建議再以各商場與百貨官方公告為準。

2026 的 618 大促，你的生意好嗎？｜不論業績好壞..你有學到什麼呢？

大倫老師｜電商市場觀察

2026 的 618 大促，
你的生意好嗎？

不是 618 不見了，
而是市場變了、消費者變了、平台打法也變了。
現在真正該問的，已經不只是「有沒有做」，而是「做完之後，你留下了什麼」。

摘要導讀

今年的 618 不是完全沒生意，而是越來越難靠單純折扣就做出漂亮成果。

很多賣家感受到的不是沒流量，而是流量更貴、成交更挑、活動更容易做得很累。

2026 的 618，真正拉開差距的，已經不只是價格，而是商品力、服務力、信任感與留存能力。

對賣家來說，比起問「今年有沒有爆」，更值得問的是：這一檔做完，我的生意有沒有更穩？

前言

每年一到 618，很多賣家心裡都會浮現同一個問題：

今年到底有沒有比較好？
別人都在衝，我是不是也不能不動？
如果我今年沒有明顯成長，是不是我做錯了什麼？

這幾天，我也和不少學員聊到今年 618 的感受。

有人說：「有做，但沒有前幾年那種興奮感。」
有人說：「訂單有動，但要花更多力氣，才換得到差不多的成績。」
也有人說：「不是沒生意，而是你會明顯感覺到，現在的 618，已經不是以前那種只要跟著大檔走，就比較容易衝出漂亮數字的時代了。」

而這，其實正是我今年最想提醒大家的一件事。

01｜市場變了

2026 的 618，不是消失了，而是變了

如果你覺得今年 618 沒有以前那麼好做，你不是錯覺。

現在的電商市場，早就和五年前不一樣了。

以前的大檔，很多時候比的是：
誰折扣大、誰聲量大、誰版位多、誰廣告砸得兇。

但到了今天，你會越來越清楚看到：

光有流量，不一定有利潤。
光有活動，不一定有留存。
光有訂單，也不代表生意真的變穩。

所以今年很多賣家真正感受到的，不是「618 沒人買」，而是：

要花更多成本、更多曝光、更多內容、更多直播，才能換到一樣甚至更少的成果。

這就是市場成熟之後最真實的樣子。

02｜真正難在哪裡？

今年 618，真正難的不是沒流量，而是流量變貴、成交更挑

這幾年我一直在提醒學員：現在做電商，最不能只看表面的業績數字。

因為你以為你在衝業績，但實際上，有可能是在用更高的廣告成本、更深的折扣、更累的出貨節奏，去換一場看起來很熱鬧的活動。

有些人帳面數字不錯，但毛利被吃掉了。

有些人訂單變多，但活動結束後什麼都沒留下來。

有些人拼得很累，但熟客沒有增加、品牌沒有變強，下一檔還是得重新再來一次。

所以，真正該問的不是：

「今年 618 有沒有做？」

而是：「你這次 618 做完，留下了什麼？」

03｜今年的關鍵變化

2026 的 618，已經不是單純價格戰，而是經營戰

如果你有觀察今年市場，你會發現一件很明顯的事：平台也知道，單純打價格，越來越難打了。

因為消費者不是無限有錢，平台也不是無限補貼，賣家更不可能每一檔都一直用低價撐下去。

大家表面上還在做促銷，
但真正比的，已經慢慢變成服務、留存、會員、物流、回購。

也就是說，以前是想辦法把人拉進來，現在更重要的是：
你能不能讓他留下來，讓他下次還願意回來。

未來真正拉開差距的，不會只是誰比較便宜，
而是誰比較值得被客人一直買下去。

04｜哪些人還有機會

所以，2026 的 618，哪些人還是有機會做得不錯？

1｜本來就有穩定主力商品的人

如果你本來就有會動的商品，618 只是幫你放大。這種人不是突然因為 618 才有生意，而是本來就有商品力，只是藉這一檔，把原本的成交再往上推。

2｜商品本身屬於補貨型、必需型的人

到了 6 月，很多消費者不一定想亂買，但如果是日常補貨、必需消耗、季節需求，他還是會買。像保養、生活備品、替換耗材、夏季需求商品，這一檔通常還有機會。

3｜已經有熟客基礎的人

今年 618，我反而更明顯感受到：熟客，比流量更重要。 因為熟客不是只看你便不便宜，他還看你值不值得信任、值不值得繼續買。

4｜知道自己活動目的的人

有些人做 618 是為了衝營收，有些人是為了清庫存、喚醒舊客、測試第二類商品。最怕的不是做活動，而是你自己都不知道這檔活動到底在做什麼。

05｜哪些人更容易做得很累

那哪些人，今年更容易做得很累？

如果你現在是下面這些狀態，今年的 618，很可能會讓你更累，而不是更好：

• 商品太雜，根本沒有主力款
• 毛利很薄，折扣一打就快沒利潤
• 客群還不穩，只能一直靠新流量
• 平常沒什麼內容經營，到了大檔才突然想衝
• 出貨、客服、庫存承接力本來就不穩
• 活動做完沒有留名單、沒有留熟客、沒有留下下一步

訂單 看起來有動，
但 自己 其實更亂。

06｜618 過後更重要

今年 618 過後，我更想提醒大家的 5 件事

1｜不要只看營收，要回頭看毛利
營收只是表面，毛利才是你到底有沒有真的賺。

2｜不要只看這檔有沒有爆，要看有沒有留下熟客
如果這次做完，客人下次不回來，那你只是做了一場很辛苦的短跑。

3｜主力商品比全店亂推更重要
不是所有商品都該推，而是推最值得放大的那幾個。

4｜內容力，比折扣力更重要
當每個人都能打折，真正讓客人記住你的，會是你的選品、說法、信任感與經營感。

5｜服務與回購，會是下半年的重點
未來越來越不是只靠一檔大促活下去，而是要靠平常就把客人養起來。

最後想對學員說

如果你今年 618 做得不錯，恭喜你，但請你不要只滿足於這一檔。

去想想：你做對了什麼？哪些商品值得繼續放大？哪些客人值得繼續經營？

如果你今年 618 沒有想像中好，也不用太快灰心。

因為現在的市場，比的已經不是誰喊得最大聲，而是誰更能把商品、服務、信任與回購，一步一步做起來。

真正走得遠的，
不是每次都衝最兇的人，
而是那個懂得把本業做穩，把客人留住的人。

所以，回到最一開始那句話：

2026 的 618，你的生意好嗎？

我覺得更值得問的是：

• 這一檔做完，你的生意有沒有更穩？
• 你的客人有沒有更信任你？
• 你的下半年，有沒有更清楚接下來該怎麼走？

如果答案是有，那這場 618，就有它的價值。