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2025年7月26日 星期六

不是冷漠,是慢熟..與日本批店人員互動的實戰筆記📋




















在日本現場教學中,學員們最常問我的一個問題是:

老師,日本批店的人是不是不太友善? 
我只是想問一下價錢,結果他連看都不看我……

其實,這不是「冷漠」,而是「文化節奏」不同。

當你開始理解日本人的習慣、價值觀與應對方式,你會發現 只要方法對了,很多批店其實都很願意幫助你、配合你,甚至成為你未來回購的好夥伴。














📍現場案例:熱情開場,卻被冷回應?

第一天進入大阪某間人氣雜貨批發店,一位學員太興奮,一進門就開口問:

請問這個還有庫存嗎?可以折扣嗎?

結果店員抬頭看了他一眼,微微一笑……然後轉身忙自己的去了。


這時我帶著大家退了一步,重新示範:

🧷「先觀察對方是不是正在整理貨品」
🧷「先微笑點頭,然後說:不好意思,打擾一下」
🧷「等對方有空,才開口詢問」

不到一分鐘,店員回過頭笑著說:「大丈夫ですよ(沒問題喔)」

然後才開始幫我們一一介紹商品。


📝學員事後說:「原來不是我被討厭,是我節奏太急了。」




















🇯🇵 為什麼這樣?這就是“被日本化”的日常細節

你知道嗎?在日本生活經驗中,有人分享:

  • 出門一下也會化妝打扮(在乎別人眼光)

  • 在電梯裡也要守禮貌不喧嘩(重視公共空間)

  • 發表意見前會先聽對方的看法(避免衝突)

  • 就算不累也說「辛苦了」(表示尊重)


這些「看似小事」的行為,其實反映出日本文化的底層邏輯:
和、謙、禮、順序感、觀察力


而我們身為來自不同文化背景的買家,若能進入他們的節奏,很多事情反而會變得更順利。














🤝 如何建立你與批店之間的信任感?

✅ 1. 慢一點,不是壞事

日本人習慣「先觀察,再接觸」

記得:你急,他們會退;你穩,他們會等你。


✅ 2. 尊重比價格更重要

不要一開口就殺價、拍照、討論

用一句「不好意思,這款有推薦的嗎?」

反而能打開話匣子,因為你給了對方專業的空間。


✅ 3. 拿出你的專業,也要學習他們的節奏

當你能說出:「這款我看到在LOFT上榜」、「日本女生最近在IG推這個」

批店會知道你不是觀光客,而是「懂市場的選貨人」


這時他們不只是賣你貨,還會更願意「分享貨源」給你。














✈️ 最後提醒學員們:


每一次來到日本批店,不只是一次購物行程,

而是一次「跨文化學習」的過程。


你學會的,不只是選品、看貨,更是如何讓別人願意相信你、配合你、記得你。


🧭 生意能不能走長遠,有時候不是靠話術,而是靠「讓對方感覺舒服」。



📌給初次來批店的你:

  • 出門前,打理好自己,不只是為了拍照好看,而是展現尊重。

  • 說話前,先觀察對方狀態,是不是方便被打擾。

  • 不清楚的地方,勇敢發問,但用「柔和」的方式。

  • 最後,記得說一聲:「辛苦了、謝謝您」這是一段關係的開始。


💬希望這篇文章能幫助你

在下回日本批貨的路上,少一點焦慮,多一份連結。


如果你也曾經在批店有過緊張、好奇、或甚至挫折的經驗,歡迎留言與我分享你的故事,

我們都在學習,怎麼走得更遠、也更溫柔。📘📲








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